餐飲創(chuàng)業(yè),引入門檻很低,每年全有眾多人進入,也有很多人退出。小到小區(qū)門口的社區(qū)店,再到各大商超里的品牌店,還是貿(mào)易街區(qū)的巨型餐飲店,餐飲盡管難做,但還是有許多人抉擇了餐飲創(chuàng)業(yè)。
餐飲創(chuàng)業(yè)者最習用的引流手段莫過分發(fā)傳單來招攬客戶,每次逛萬達、吾悅場地,只要到達四樓,走一圈,手上是每一家餐飲店的各類菜單、海報。眾多垃圾筒里,也塞滿了各家門店的海報菜單。
很顯然,這一些海報菜單,能招來的顧客很有限。為啥會產(chǎn)生如此的麻煩呢?餐飲門頭菜單戰(zhàn)略規(guī)劃的大膽解析有以下幾個原因。
1、傳統(tǒng)的傳單需要人工散發(fā),職工為了盡快完成任務,見人就發(fā),乃至某些會定任務,使得完成任務,把沒發(fā)完傳單扔到垃圾筒 2、傳單收到太多,行人麻木,看也不看就丟掉。 3、密密麻麻的文字和圖片中,沒有重點,行人看到也不知道該如何選擇,直接放棄抉擇,繼而從外賣平臺搜索。 4、收到傳單,產(chǎn)生興趣,密密麻麻的餐飲店中,找不到你的店在哪里
見人就發(fā)、不和行人溝通,如此以前的發(fā)傳單方式,縱然一天發(fā)了10000份,也沒果。上面的四點,咱們從發(fā)傳單的人、傳單的內容、收到傳單行人的感受乃至行人收到傳單,感興致想找你家餐廳店卻找不到的四個角度上會察覺很多問題。
每天發(fā)傳單的人且不論是不是認真派發(fā),光這方面的人同薪資,亦是一筆很多的開銷,更何況要是傳單的內容,只是信息的堆砌,沒有重點, 更莫得能引誘行人進門的內容,顧客照樣不會買單。
再者,即便行人看到了菜單海報,有了興趣。當它們走出離餐廳很遠的地點,還能記得餐廳在什么地方個方向嗎?餐廳的門頭沒有正確的規(guī)劃設計,即使客戶經(jīng)過你的店,還是找不到。
請勿覺得這些不可能出現(xiàn),作為一個資深吃貨,這就是我逛商場時最頭疼的??v然我手上塞滿了菜單,在做決策的時候,我還是糾結,瞧瞧附近的餐飲店標牌,并非不曉得賣的什么,就是莫得什么誘惑力。實在沒轍,直接上美團或者大眾點評搜索好評率最高的餐廳。如若這家餐廳正好有團購券,我順手也會采辦,繼而進去消費。
看看這一個決策過程,餐飲客戶們是不是以為很心塞?明明我發(fā)了這樣多傳單,好不容易有人感興致了,可是由于找不到我的店,繼而流量送給了美團等平臺。更心寒的是,有時候從美團進店的用戶,還是你家服務員在大門口發(fā)過傳單的客人。
現(xiàn)在我們會從上面的四個角度聊一聊餐飲老板們怎么經(jīng)過細小改善,來提高進店的人流量。作為資深的菜單設計師以及門楣招牌的策劃與制造者,也將重點突出這2個點。
1、傳單引流固然傳單引流這一個方法太過老套,可是餐飲店是線下流量的聚集處,有調查表明,80%的買賣 來自500m以內,在TOP500m以內,最佳的引流手段莫過分,服務員派發(fā)傳單乃至精密的“招財門楣”引誘顧客進店了。
客戶在發(fā)傳單的時候,不要只是冷冰冰地把傳單遞給行人,還要熱情簡述店里的特點菜品、而且遞上一價相應的介紹給用戶。
菜單海報上,有和標識相相應的牌子名稱+種類名稱。出現(xiàn)今海報上的不管是品牌、品類,還是宣傳口號,都要出當前招牌上,特點菜品海報也可以放大當作招貼海報或落地門展,當顧客再次路過你的商鋪時,就會感應到熟悉。
當行人駐足在餐廳外時,門外的服務員,也可以做相應的引導,將行人帶入店中,感受到用餐的氛圍。
2、“招財”招牌引流 什么樣是能“招財”的門頭廣告牌呢?即是能夠幫助餐廳招徠客戶的門楣標識,它是餐廳24小時最忠誠的免費宣揚員,員工有時候會生病、會因為工作、生活而有情緒,影響做事,然而門楣招牌不可能。
行人對于餐廳的感覺,首先是來自于餐廳的門頭廣告牌,惟有一覽無余而且特色鮮明的標牌,才能一秒吸引客戶。
“招財”標識皆有哪些物質呢?
01、遠遠看見就了解是你是一家餐廳,重點信息卓越,無時無刻告知來往行人,我叫什么名字(牌子),我能夠出示什么樣樣的餐飲服務(出售內容)。
若是咱們是一家餐飲品牌加盟店,這么和牌子一致的招牌字,就可以遠遠地吸引用戶前來。
就像我出差的時候,最喜好選擇的快餐店莫過分肯德基、蒸功夫、老娘舅、老鄉(xiāng)雞等眾所周知的品牌店。
02、走近時被餐廳門外的魅力誘惑,魅力不單是招牌廣告牌的牌子+種類,越加店鋪的宣傳口號,你為什么能肯定我(信任狀)以及門店的外立面裝修品格,前臺引導人員的親和力,這些都會作為行人進店的原因。
不論是店鋪的裝飾格調、還是門楣標牌的計劃、餐廳廣告語的尋找,都基于餐廳的受眾團體,他們是一群什么人,會被什么樣樣的風格所引誘,是否和餐廳品牌調性有關等。
這一些不但是招財門頭帶給顧客的直觀感受,亦是商鋪長久經(jīng)營下來給到客戶的真實體感。
03、走近商鋪,感受到安全
當咱們大家被前臺的小姑娘們引入店中,第一映入眼簾的是店鋪的裝潢品格、燈光氛圍感、店內的音樂、商店的動線籌劃、店里的就餐人員、乃至時而印入眼簾的俏皮口號。
店面干凈、光照溫暖、服務人員熱情周到,還有句句調侃的宣揚口號。這一些,都可以讓新進店的用戶感受到安全,唯有在安全的氛圍中,顧客才愿意坐下來就餐,愿意和朋友、家人享用著美食。
04、從外向內,每個細節(jié)讓客戶感受到信任
開一家餐廳其實并不難,所以引入的門檻很低,夫妻倆,一個廚師、1個服務員,就可支起一家餐飲店。難的在于開餐廳的規(guī)劃、關于店鋪營業(yè)的策略、以及在經(jīng)營流程中的每一個細小。
牌子店之因而能作為牌子店,不只在于商店的裝修、門楣的格調、乃至廣告牌皆是統(tǒng)一的,更在于不銹鋼發(fā)光字的品質、服務的質地、以及店鋪內的每一處細節(jié)都有讓用戶感受到信任。
發(fā)10000張傳單,不如制作一款可以“招財”的標識。傳單不光本身需要設計費、印刷費,還須要人工派發(fā),而“招財”招牌是店鋪24小時的營銷員,每天都在堅守崗位,傳送信息。
我從事了多年的菜單規(guī)劃計劃,由于機遇,創(chuàng)辦了一家標識工廠,也從菜單的策劃想法,慢慢轉變?yōu)檎信?、菜單的?guī)劃思維。不再為了籌劃而設計,更多的是站在顧客的角度去思考,籌劃的目的。
這么多年,銜接了許多餐飲的創(chuàng)業(yè)者,有創(chuàng)業(yè)不行、轉行離去的,也有苦苦掙扎在職業(yè)中,不停探索改進,一邊研習、一邊創(chuàng)業(yè)的出色餐飲創(chuàng)業(yè)者。眾多餐飲創(chuàng)業(yè)者,慢慢轉變了思想,從最初的使得好看而計劃、為了特性而創(chuàng)意,慢慢轉變成為了更好的創(chuàng)業(yè),提供更健康的食物,乃至給工人更佳的作事處境,更高的作事薪資而努力。
有感于他們的努力,我也希望通過餐飲門頭菜單戰(zhàn)略規(guī)劃這個頭條號,能夠出示給餐飲用戶相應的門楣、菜單類的常識。從這兩個點不斷地改善餐廳品牌,讓我們大家的商店皆能作為商圈內的餐飲標桿店。
招牌菜簡單體化、引流鎖客常態(tài)化、細小改善延續(xù)化,當我們把餐飲創(chuàng)業(yè)當作一個事業(yè)來營業(yè)時,就會站在更高的維度去思考,餐廳的規(guī)劃、未來的興盛宗旨。
無論是經(jīng)過“招財”門頭廣告牌的規(guī)劃、還是可以讓客戶高效點單的菜單策劃,我們大家都希望陪伴餐飲人很好的創(chuàng)業(yè)。