走心的購物中心策劃，是怎么將「導(dǎo)視系統(tǒng)」計(jì)劃運(yùn)用到極致的？

購物中心的單層面積正日趨擴(kuò)大，動(dòng)線漸趨復(fù)雜，服務(wù)臺(tái)、衛(wèi)生間、母嬰室、吸煙室、地鐵連上通道等公共設(shè)施越來越完善，但也往往隱蔽難尋。導(dǎo)視系統(tǒng)

對(duì)于購物中心而言，動(dòng)線設(shè)計(jì)和導(dǎo)視籌劃都是其“四兩撥千斤”的要素。優(yōu)秀的導(dǎo)視系統(tǒng)，能防止顧客耗費(fèi)不需求的時(shí)光和精力，有利最終開花結(jié)果達(dá)成銷售。

而現(xiàn)在，購物中心鮮少真正認(rèn)識(shí)到導(dǎo)視標(biāo)志的主要效果，大部分仍停留在“人有我有”的層次。

而走心的購物中心，是怎么將購物中心的“使用分析書”——導(dǎo)視策劃運(yùn)用到極致的？

01

購物中心導(dǎo)視系統(tǒng)類別

普遍購物中心的放射區(qū)域?yàn)?-8公里，導(dǎo)視LOGO不但可做店鋪里引導(dǎo)，還可經(jīng)過遠(yuǎn)程引導(dǎo)將消費(fèi)者從遠(yuǎn)處引導(dǎo)至超市里，其先導(dǎo)性和重大性可見一斑。

購物中心導(dǎo)視系統(tǒng)具體能劃分為：

一級(jí)導(dǎo)視：從最外延的視覺成效和效果定位上界定，如外圍的標(biāo)志性的大型銘牌、鏤空燈箱、各首要出入口及方位指示等。

身高15米，名為“IAmHere”的大熊貓藝術(shù)裝置，顯然早就成為成都IFS 的標(biāo)識(shí)性導(dǎo)視。

二級(jí)導(dǎo)視：指示方位及功能定位的導(dǎo)視。例如戶外區(qū)域?qū)б暸?、停車場牌、商場的名牌等?

3級(jí)導(dǎo)視：引入到超市內(nèi)部，指示性能區(qū)域或做事區(qū)域的導(dǎo)視可稱之為三級(jí)導(dǎo)視。例如：大堂的索引牌、百貨區(qū)、餐飲區(qū)等效果區(qū)的指示、電梯間的商業(yè)樓層指示牌等。

四級(jí)導(dǎo)視：通過3級(jí)導(dǎo)視的最后一次指引，到達(dá)須要的意圖地。例如：各種門牌、顯著地點(diǎn)等。

經(jīng)過這四級(jí)導(dǎo)視系統(tǒng)的建立，購物中心可以分明地引導(dǎo)商場區(qū)域的四周車輛、人員流動(dòng)，協(xié)助消費(fèi)者快速的到達(dá)購物目的地。

02

走心的購物中心導(dǎo)視是如何計(jì)劃的？

人類所獲得的信息90%之上來自于感官，出色的導(dǎo)視系統(tǒng)能增多商鋪的可見性、優(yōu)化端頭商店的可達(dá)性、抬高顧客的消費(fèi)需求，并實(shí)現(xiàn)存效互動(dòng)，繼而提高商場業(yè)績。

香港H.A.N.D.S

香港H.A.N.D.S為誘惑更加多的年輕客群，基于高樓大廈的流通性啟發(fā)，以一條色彩流線貫穿整體超市空間。

H.A.N.D.S在空間內(nèi)部選擇顏色鮮艷的線條，醒目有趣的平面圖案等，以統(tǒng)一的空間成效和清晰直觀的路線指引，使得商場煥然一新。

日本蜂巢兒童娛樂中心

蜂巢兒童娛樂中心位于日本福井縣福井市，享有游樂設(shè)施和玩具商店，旨在為親子提供休閑空間，培養(yǎng)孩子們的創(chuàng)造力。

基于蜂兒童娛樂中心的所有游樂設(shè)施全是用木頭制成，項(xiàng)目的導(dǎo)視計(jì)劃也提取了木頭元素，籌劃了立體拼貼的導(dǎo)視板。

每個(gè)獨(dú)立的木塊都不同的區(qū)域，標(biāo)牌應(yīng)用鐫刻和鏤刻兩種方法，保留了木頭原本的質(zhì)感，環(huán)境圖形使用菱形木塊實(shí)現(xiàn)拼接。

整套導(dǎo)視系統(tǒng)通過游戲的方式傳達(dá)信息，與房內(nèi)處境相統(tǒng)一且具有趣味性。

VTB競技場廣場購物中心

VTB競技場位于莫斯科，是個(gè)多功能競技場購物中心，擁有冰球場、足球場和一系列配套設(shè)施。

使用棕色和米色的配色，人造石材制作標(biāo)牌，與內(nèi)飾相統(tǒng)一。整套導(dǎo)視系統(tǒng)與競技區(qū)導(dǎo)視形成差距，便于導(dǎo)航。

英國Exchange Ilford

Exchange Ilford購物中心位于英國倫敦伊爾福德，購物中心的大廳、衛(wèi)生間和家庭活動(dòng)室，更加著重親子的購事物驗(yàn)。

導(dǎo)視系統(tǒng)策劃以家庭為中心，利用俏皮的動(dòng)物圖案當(dāng)成環(huán)境圖形，塑造了有趣的、充滿活力的導(dǎo)視系統(tǒng)。

并且，采用大膽的圖形標(biāo)牌，配以溫暖的色調(diào)，較粗的無襯線字體易于辨別，襯托出溫馨友好的空間。

03

購物中心的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)有什么講究？

好的導(dǎo)視籌劃要求超市以客戶需要為導(dǎo)向進(jìn)行，永遠(yuǎn)請(qǐng)勿以專注的標(biāo)識(shí)想法去思考，也不要令客戶按策劃思路去思考，應(yīng)是像對(duì)待“路盲傻瓜”同樣去引導(dǎo)用戶消費(fèi)。具體能夠從以下原則入手：

人性化：具體長度、點(diǎn)位布置符合公共地點(diǎn)內(nèi)行人應(yīng)用、查找、觀察的舒坦與便利。

精確性：標(biāo)志信息應(yīng)該確切、完整，不可錯(cuò)誤引導(dǎo)用戶或致使顧客的理解與實(shí)質(zhì)位置涌現(xiàn)偏差，否則將會(huì)攜來極差的客戶體驗(yàn)，影響大伙的消費(fèi)情緒。

簡潔化：LOGO應(yīng)當(dāng)簡單明了，使得顧客易于盡快、準(zhǔn)確明白信息，易于被顧客識(shí)別明了。

一致性：同類別或同一個(gè)目的位置的標(biāo)識(shí)應(yīng)具備一致性，包括色彩、字體、規(guī)格等表現(xiàn)形式，便于用戶的辨別，每個(gè)處所都有一套完整的風(fēng)格。

連續(xù)性：在到達(dá)目標(biāo)位置之前，應(yīng)在每個(gè)交叉口或客戶方便迷失的位置連續(xù)作出LOGO，這樣能加強(qiáng)了消費(fèi)者的知覺認(rèn)知和記憶，避免因不識(shí)路的問題浪費(fèi)顧客的時(shí)間和精力。

兼容性：標(biāo)志應(yīng)符合國家或國際規(guī)范的規(guī)定，并盡量與人們已有的概念、一般認(rèn)識(shí)、習(xí)性保持一致。

04、最終

導(dǎo)視系統(tǒng)是大家日常生活中最多見、最直觀的空間成分，是以輔助眾人認(rèn)知和利用空間為基本性能的信息介質(zhì)。

于購物中心而言，導(dǎo)視標(biāo)識(shí)既是一種象征標(biāo)記，亦是一類品牌形象的表明。

一套恰到好處的導(dǎo)視計(jì)劃是內(nèi)斂的，它能在大伙需要的時(shí)候召之即來，及時(shí)、確切地傳達(dá)信息、出示幫助，絲毫不干預(yù)到顧客的視野。

為此，為更好服務(wù)客戶須要與商場業(yè)績?cè)鲩L，貿(mào)易空間中一套科學(xué)正確完善的導(dǎo)視籌劃舉足輕重。大型發(fā)光字