走心的購(gòu)物中心籌劃，是如何將「導(dǎo)視系統(tǒng)」設(shè)計(jì)運(yùn)用到極致的？

購(gòu)物中心的單層次積正日趨擴(kuò)張，動(dòng)線漸趨復(fù)雜，服務(wù)臺(tái)、衛(wèi)生間、母嬰室、吸煙室、地鐵接上通道等公共設(shè)施越來(lái)越完善，但也通常隱蔽難尋。導(dǎo)視系統(tǒng)

關(guān)于購(gòu)物中心而言，動(dòng)線計(jì)劃和導(dǎo)視籌劃皆是其“四兩撥千斤”的要素。卓越的導(dǎo)視系統(tǒng)，能防止顧客耗費(fèi)不須要的時(shí)間和精力，有利最終開花結(jié)果實(shí)現(xiàn)出售。

而現(xiàn)在，購(gòu)物中心鮮少真正認(rèn)識(shí)到導(dǎo)視標(biāo)志的重要作用，大多仍停留在“人有我有”的層次。

而走心的購(gòu)物中心，是如何將購(gòu)物中心的“利用解說(shuō)書”——導(dǎo)視籌劃利用到極致的？

01

購(gòu)物中心導(dǎo)視系統(tǒng)類別

尋常購(gòu)物中心的放射區(qū)域?yàn)?-8公里，導(dǎo)視LOGO不僅可做店里引導(dǎo)，還可通過(guò)遠(yuǎn)程引導(dǎo)將客戶從遠(yuǎn)處引導(dǎo)至商場(chǎng)里，其先導(dǎo)性和主要性可見一斑。

購(gòu)物中心導(dǎo)視系統(tǒng)具體能劃分為：

一級(jí)導(dǎo)視：從最外延的感官成果和功能定位上界定，如外圍的標(biāo)志性的大型銘牌、燈箱、各主要出入口及方位指示等。

身高15米，名為“IAmHere”的大熊貓藝術(shù)裝置，顯然已經(jīng)成為成都IFS 的標(biāo)識(shí)性導(dǎo)視。

二級(jí)導(dǎo)視：指示方位及性能定位的導(dǎo)視。例如戶外區(qū)域?qū)б暸?、停車?chǎng)牌、超市的名牌等。

三級(jí)導(dǎo)視：引入到商場(chǎng)里面，指示功能區(qū)域或者作事區(qū)域的導(dǎo)視可以稱之為三級(jí)導(dǎo)視。例如：大堂的索引牌、百貨區(qū)、餐飲區(qū)等效果區(qū)的指示、電梯間的貿(mào)易樓層指示牌等。

四級(jí)導(dǎo)視：經(jīng)過(guò)3級(jí)導(dǎo)視的最終一次指引，到達(dá)需要的意圖地。例如：各樣門牌、鮮明地點(diǎn)等。

通過(guò)這四級(jí)導(dǎo)視系統(tǒng)的建立，購(gòu)物中心可分明地引導(dǎo)超市區(qū)域的四周車輛、人員流動(dòng)，協(xié)助消費(fèi)者快速的到達(dá)購(gòu)物目的地。

02

走心的購(gòu)物中心導(dǎo)視是怎么設(shè)計(jì)的？

人類所獲得的信息90%之上來(lái)自于空間，杰出的導(dǎo)視系統(tǒng)能增加店鋪的可見性、優(yōu)化端頭店鋪的可達(dá)性、抬高用戶的消費(fèi)須要，并實(shí)現(xiàn)存效互動(dòng)，繼而提高商場(chǎng)業(yè)績(jī)。

香港H.A.N.D.S

香港H.A.N.D.S為吸引更加多的年輕客群，基于高樓大廈的流通性啟發(fā)，以一條色調(diào)流線貫穿整個(gè)超市空間。

H.A.N.D.S在空間內(nèi)部選擇色彩絢爛的輪廓，顯眼有趣的平面圖樣等，以統(tǒng)一的視覺成效和分明直觀的路線指引，使得商場(chǎng)煥然一新。

日本蜂巢兒童娛樂中心

蜂巢兒童娛樂中心位于日本福井縣福井市，享有游樂設(shè)備和玩具商店，旨在為親子提供休閑空間，培養(yǎng)孩子們的創(chuàng)造力。

基于蜂兒童娛樂中心的所有游樂設(shè)施全是用木頭制成，項(xiàng)目的導(dǎo)視計(jì)劃也提取了木頭元素，設(shè)計(jì)了立體拼貼的導(dǎo)視板。

每個(gè)獨(dú)立的木塊都不一樣的區(qū)域，標(biāo)牌使用雕刻和鏤刻兩種方法，保留了木頭原本的質(zhì)感，環(huán)境圖形應(yīng)用菱形木塊進(jìn)行拼接。

整套導(dǎo)視系統(tǒng)經(jīng)過(guò)游戲的方式傳達(dá)信息，與房?jī)?nèi)處境相統(tǒng)一且具有趣味性。

VTB競(jìng)技場(chǎng)廣場(chǎng)購(gòu)物中心

VTB競(jìng)技場(chǎng)位于莫斯科，是個(gè)多性能競(jìng)技場(chǎng)購(gòu)物中心，具有冰球場(chǎng)、足球場(chǎng)和一系列配套設(shè)施。

使用棕色和米色的配色，人造石材制作標(biāo)牌，與內(nèi)飾相統(tǒng)一。整套導(dǎo)視系統(tǒng)與競(jìng)技區(qū)導(dǎo)視形成差異，便于導(dǎo)航。

英國(guó)Exchange Ilford

Exchange Ilford購(gòu)物中心位于英國(guó)倫敦伊爾福德，購(gòu)物中心的大廳、衛(wèi)生間和家庭活動(dòng)室，更加看重親子的購(gòu)物體驗(yàn)。

導(dǎo)視系統(tǒng)計(jì)劃以家庭為中心，利用俏皮的動(dòng)物圖樣作為環(huán)境圖形，打造了有趣的、充斥活力的導(dǎo)視系統(tǒng)。

同時(shí)，采用大膽的圖形標(biāo)牌，配以溫暖的色調(diào)，較粗的無(wú)襯線字體易于辨別，營(yíng)建出溫馨友好的空間。

03

購(gòu)物中心的導(dǎo)視系統(tǒng)籌劃有哪些講究？

好的導(dǎo)視設(shè)計(jì)需求超市以顧客需求為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)，永遠(yuǎn)不要以專業(yè)的標(biāo)識(shí)思維去思考，也不要讓顧客按計(jì)劃思路去思考，應(yīng)是像對(duì)待“路盲傻瓜”同樣去引導(dǎo)用戶消費(fèi)。具體可以從以下原則入手：

人性化：具體長(zhǎng)度、點(diǎn)位布置符合公共地點(diǎn)內(nèi)行人使用、查找、欣賞的舒坦與簡(jiǎn)便。

精確性：標(biāo)志信息應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、完整，不可錯(cuò)誤引導(dǎo)客戶或致使用戶的明白與實(shí)際位置產(chǎn)生偏差，否則將會(huì)帶給極差的顧客體驗(yàn)，影響人們的消費(fèi)情緒。

簡(jiǎn)潔化：LOGO應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，使得客戶易于盡快、準(zhǔn)確明白信息，易于被客戶識(shí)別明了。

一致性：同類別或同樣個(gè)傾向位置的標(biāo)志應(yīng)具備一致性，包括色彩、字體、標(biāo)準(zhǔn)等展現(xiàn)形式，便于用戶的辨別，每個(gè)地點(diǎn)皆有一套完整的品格。

連續(xù)性：在到達(dá)目的位置之前，應(yīng)在每個(gè)交叉口或消費(fèi)者方便迷失的位置連續(xù)作出標(biāo)識(shí)，這么能增強(qiáng)了顧客的知覺認(rèn)知和記憶，避免因不識(shí)路的問題浪費(fèi)客戶的時(shí)間和精力。

兼容性：標(biāo)志應(yīng)符合國(guó)家或國(guó)際準(zhǔn)則的規(guī)定，并盡量與大家已某些概念、一般認(rèn)識(shí)、習(xí)性保持一致。

04、最后

導(dǎo)視系統(tǒng)是眾人平時(shí)生活中最多見、最直觀的空間成分，是以幫助大伙認(rèn)知和應(yīng)用空間為基本功能的信息介質(zhì)。

于購(gòu)物中心而言，導(dǎo)視標(biāo)識(shí)既是一類象征符號(hào)，亦是一種牌子形像的表明。

一套恰到優(yōu)點(diǎn)的導(dǎo)視策劃是內(nèi)斂的，它能在眾人須要的時(shí)候召之即來(lái)，及時(shí)、精確地傳達(dá)信息、提供輔助，絲毫不干擾到消費(fèi)者的視線。

為此，為更好服務(wù)顧客須要與商場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，商業(yè)空間中一套科學(xué)合理完善的導(dǎo)視籌劃舉足輕重。無(wú)邊字